黑猫荣光 | 2006年7月：景德镇紫晶宾馆：品牌辉煌历程，服务极致呈现

2006年7月6日，这是一个值得铭记的日子，景德镇市紫晶宾馆有限责任公司在这一天正式成立。为进一步提升景德镇市星级酒店服务水平与接待能力，致力打造景德镇市“国宾馆”，景德镇市委接待办与黑猫集团（原景德镇焦化工业集团有限责任公司）共同投资组建成立紫晶宾馆，它以政务接待为核心，以绿色园林为特色，为集团酒店板块的发展注入了新的活力。

成立以来紫晶宾馆以卓越的接待能力和专业的服务素养，以“零失误”成功接待了多位国家领导人、各国政商名人、各国大使，并成功承办了多次国际、国内各类大型活动，宾馆的优质服务赢得了中外宾客的广泛赞誉，成为景德镇对外交流的一张闪亮名片。2013年1月13日，紫晶宾馆正式经国家星评委批准成为景德镇市第一家五星级旅游饭店。在此之后，紫晶宾馆陆续获得“全省旅游星级饭店经营业绩二十佳”“‘洁厨亮灶’省级示范单位”“景德镇市三八红旗集体”“景德镇市年度诚信示范单位”“江西省优秀会议服务酒店奖”“景德镇市年度文旅工作优秀企业”等荣誉，紫晶宾馆已逐步发展成为景德镇酒店行业的一面旗帜。

2020年7月10日，紫晶宾馆迎来了一个值得纪念的时刻，金钥匙国际联盟的授牌仪式的顺利举办，标志着景德镇紫晶宾馆正式成为金钥匙国际联盟第230家酒店成员，同时也是景德镇首家加入金钥匙国际联盟的酒店。这既是对紫晶宾馆实力的肯定，也是对其服务质量的认可。 

在黑猫集团的坚强领导下，紫晶宾馆金钥匙团队坚持“先利人、后利己”的价值观，秉承“我们不是无所不能，但一定竭尽所能”的金钥匙服务理念，以“满意+惊喜”的服务标准成功保障一批又一批的重大接待任务。宾馆通过加强基层党建引领，重视人才培养，激发党员活力，落实重点工作，提升服务技能，推进安全环保等一系列举措不断夯实企业基础。2021年江西省旅游产业发展大会，在接待中充分展现了高标准、高要求的服务水平；2022年宾馆金钥匙代表加入北京冬奥金钥匙服务团队，在冬奥会上向世界展现中国服务先行者的形象与风采，擦亮中国服务“金名片”；2023年，紫晶宾馆顺利完成了成立以来最高规格的接待任务，创造了宾馆的接待历史；2024年，紫晶宾馆代表景德镇市在全省星级旅游饭店技能服务大赛中再获佳绩。

下一步，紫晶宾馆将继续以提升服务水平为抓手，致力于提供更加卓越的高品质服务，以“创更优美的环境、做更优质的服务”为目标，不断提升服务质量，充分彰显紫晶宾馆的独特魅力，塑造紫晶宾馆的卓越形象，为推动企业高质量发展贡献力量。（文：沈艺凡/图：综合/编辑：涂嘉蕾/一审：江威/二审：朱晓林）