黑猫风采丨袁沐鹏:以勤为径,砥砺前行
“以勤为径,砥砺前行”——这是对开门子景区运营公司景管部经理袁沐鹏同志工作态度的最佳诠释。
袁沐鹏同志始终将景区管理与服务视为己任,以热情的服务态度、紧密的团队协作、突出的创新能力、可嘉的敬业精神以及高超的应急处理能力,坚守在岗位一线。无论是烈日炎炎的夏日,还是寒风刺骨的冬季,他都坚持巡查在景区的各个角落,确保景区现场及设备设施的正常运行。作为服务行业的一员,袁沐鹏同志常说:“景区工作的核心就是以顾客为中心,我们的工作出发点是满足顾客的一切需求,落脚点是赢得每一位顾客的满意。”
5月初,市场部与江西教之旅公司共同策划了研学项目。由于时间紧迫,设备到货后第三天就有近千人团队前来研学。袁沐鹏同志以身作则,迅速行动,立即对现场进行规划布线,并带领景管部人员迅速安装,终于在第三天凌晨两点完成了所有拉坯机的安装调试工作。为确保活动顺利进行,他早上六点再次到达现场进行排查,确保每一台设备都能顺利启动,每一位游客都能满意而归。
6月中旬,景德镇多次红色暴雨预警,为了景区员工及游客的安全,袁沐鹏同志沿着河堤进行细致的巡查,没到每一处堤防,他都用铁锹拨开草丛,查看是否有渗水或裂缝的迹象。在巡查过程中,他不时与同事交流,共同分析可能存在的风险点,并记录下详细的情况,以便后续处理。
“勤走多看,勤问多学,勤为多做”袁沐鹏同志用实际行动践行了这一信条。他的勤奋与努力,不仅赢得了同事们的尊敬,也为开门子文旅事业的发展贡献了重要力量。(文|图:综合/编辑:涂嘉蕾/一审:江威/二审:朱晓林)